F.A.Q.

BANK DETAILS:

Rige Distribution B.V.
Bank nummer: 32.72.02432
Iban code : NL68rabo0327202432
Swiftcode/BIC : rabonl2uv Adres bank :
Rabobank Voorne-putten Oost
Jan Campertlaan 6
3200 AA Spijkenisse
HOLLAND

Verzend en behandelkosten NL

€ 4,35 (GLS)
€ 7,50 (TPG)
€ 7,00 Rembourskosten per order

Je betaalt alleen de verzendkosten per order, ongeacht het gewicht.

Algemene bestel informatie
Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Rige heeft het recht haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen. Als u artikelen ontvangt die u niet heeft besteld, dient u Rige hiervan op de hoogte te stellen. Eventuele onjuistheden van door Rige aan u vermelde gegevens moeten direct door u aan Rige worden gemeld.

Alle goederen zijn doorgaans uit voorraad leverbaar. Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is. In dat geval krijgt u daarvan, in de regel binnen een maand bericht en houdt Rige uw bestelling aan. Voor Rembours klanten is deze service helaas niet mogelijk; Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en leiden niet tot enig recht of aansprakelijkheid.

Geldigheid: Jouw order is 14 dagen geldig
Belangrijk: Orders worden na betaling en vermelding van het ordernummer verzonden. Indien de betaling na 14 dagen binnenkomt is de levering niet meer gegarandeerd. Betalingswijze: Je kan op verschillende manieren betalen, per bank vooruit geniet de voorkeur en gaat het snelst. Creditcard en Ideal behoort ook tot de mogelijkheden, je kan bij het uitchecken van de shop jouw keuze maken. Sinds kort is ook per rembours verzending mogelijk, hier zijn extra kosten boven op verzending aan verbonden.

Voor 16 uur betaald de volgende dag in huis
Deze actie geld voor alle orders die in Nederland gedaan worden. Met de volgende dag wordt volgende werkdag bedoeld. Orders die op vrijdag voor 16 uur worden betaald worden dus op maandag bezorgd. De enige uitzondering is als verzendoptie ‘TNT’ kiezen in plaats van GLS. Dan wordt de order wel op zaterdag bezorgd.

Kortingscode
Voordat je aan je bestelling begint vul je eerst rechtsboven aan je kortingscode in. De korting is alleen van toepassing op de bestelling in kwestie en kan niet later worden toegepast. Dus alleen als de korting op je order van toepassing is geldt deze.

Kan ik bestellen zonder in te loggen?
Nee, je moet ingelogd zijn, op die manier ontvang je ook bericht over acties, promoties en andere interessante shopzaken.

Ik heb een order geplaatst en nu?
Als je order complete is ontvang je een bevestigings email, deze mail moet je activeren, daarna ontvang je een tweede email met jouw bestelling. Nadat wij de betaling ontvangen, gaan we direct over tot verzending. Hou rekening met een bankbetaling dat je duidelijk je ordernummer vermeldt. Ook orders die onder een andere naam betaald worden moeten een correct ordernummer hebben, gebruik anders het 'opmerkingen' veld onder aan de orderbevestiging.

Ik maakte een fout en nu?
Als je niet per creditcard hebt betaald, niks aan de hand. Alleen betaalde orders gaan het systeem in. Wij kunnen creditcardbetalingen cancellen maar dan zijn er wel kosten aan verbonden.

Ik heb dubbel betaald wat nu?
Stuur een email naar sales@rige.nl dan kunnen ze het teveel betaalde geld terugstorten.

Doen jullie aan rembours?
Ja, daar zitten wel extra kosten aan verbonden. Bij het uitchecken worden deze extra kosten vermeld.

Hoe lang duurt het voor ik mijn order heb?
Bij remboursementen wordt je order binnen 2 werkdagen bezorgd, je krijgt voor het verzenden een email wanneer je exact het pakket kan verwachten. Bij overige betalingen kan je binnen 24 uur je bestelling in huis hebben.

Wat als iets niet in voorraad is?
Als iets niet in voorraad is nemen wij contact per email op, dan heb je 14 dagen om te reageren. Indien wij geen reactie ontvangen sturen wij een soortgelijk product op. Als wij op korte termijn het product denken te ontvangen wordt de orde gedeeltelijk verzonden en later (max. 14 dagen) aangevuld.

Bedrijfs Info

Rige Entertainment BV
Ambachtsstraat 12
3176 PR Poortugaal
Telefoon: 010-5065500
Fax: 010-5065501
Kamer van koophandel Rotterdamnummer: 24329464

Orderproblemen en Contact

Als er een probleem is met je order kan je gratis retourneren via PTT

Rige Entertainment BV
Antwoordnummer 605
3190 WD Hoogvliet - Rt

Vragen per email? sales@rige.net